AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Figuren-in-Action

§1 Allgemeines

Für die Geschäftsbeziehungen jeglicher Art zwischen der Firma Figuren-in-Action und dem Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen oder Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit, es sei denn, es ist schriftlich etwas anderes vereinbart worden.

Sämtliche Angebote, unabhängig davon ob sie telefonisch, Internet, E-Mail oder in sonstiger Weise erteilt werden, sind für die Firma Figuren-in-Action erst verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt worden sind bzw. die Ware zur Auslieferung gebracht und/oder eine Rechnung erteilt wurde und der Kunde volljährig und voll geschäftsfähig ist.

Die Firma Figuren-in-Action behält sich vor, die versprochene Leistung nicht zu erbringen, wenn sich nach Vertragsschluss herausstellt, dass die Ware nicht verfügbar ist, obwohl ein entsprechendes Deckungsgeschäft abgeschlossen wurde. In einem solchen Fall erhält der Kunde unverzüglich Nachricht. Eventuell bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich erstattet. Weitere Ansprüche des Kunden gegen die Firma Figuren-in-Action sind ausgeschlossen.

§2 Bestellung

Bestellungen werden per Web-Shop oder auch telefonisch unter 030/41934086 angenommen. Sämtliche Preise sind, wenn nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet, Barzahlungspreise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer zuzüglich eventuell anfallender Versandkosten und Gebühren.

Kunden erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail, Fax oder Brief. Sollte die Auftragsbestätigung nicht innerhalb von 7 Tagen erfolgen, gilt die Annahme des Kaufangebots als verweigert.

§3 Lieferung

Die Lieferung erfolgt bei Ware die "sofort lieferbar" ist innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Variante "geringer Bestand" zeigt Ihnen an, dass nur noch 3 oder weniger Stück dieses Artikels auf Lager sind. Für Ware die als "Auf Anfrage" gekennzeichnet ist bitten wir Sie uns vor der Bestellung kurz anzurufen oder zu mailen, um zu klären ob wir den Artikel noch auf Lager haben oder dieser bereits kurzfristig ausverkauft ist. Vorbestellungen sind mit "Lieferzeit ca. 2-4 Wochen" und werden sofort ausgeliefert, sobald wir die Ware auf Lager haben.

ACHTUNG: Bei gleichzeitiger Bestellung von vorrätigen und vorbestellten Waren wird die gesamte Bestellung erst dann geliefert, wenn alle Artikel verfügbar sind. Sollte der Kunde die verfügbare Ware sofort erhalten wollen muss er zwei separate Bestellungen aufgeben!

Auswahlsendungen (d.h. zwei oder mehrere Artikel werden bestellt, um nur einen auszuwählen und den anderen zurückzusenden) sind ausdrücklich ausgeschlossen.

Im Falle einer Rücksendung (Annahmeverweigerung), die nicht auf einem berechtigten Gewährleistungsfall beruht, reist die Ware auf Kosten und Gefahr des Käufers. Aufwendungen der Zustellung und/oder der Zahlungsverrechnung wird Ihm in Rechnung gestellt.

§4 Versand

Der Versand erfolgt durch die von Ihnen bei Ihrer Bestellung gewählten Versandoption. Wir verschicken zu Ihrer Sicherheit ALLE Bestellungen versichert mit der GLS Group Germany GmbH. Die aktuellen Versandkosten können Sie unter dem Menüpunkt "Versandkosten" einsehen.

§5 Fälligkeit und Zahlungsbedingungen

Der Käufer hat die Möglichkeit, zwischen mehreren Zahlungsmöglichkeiten zu wählen.

-> VORAB- Überweisung
-> Sofort Überweisung (+ 2% vom Gesamtpreis)
-> PayPal (+ 4% vom Gesamtpreis)
-> Nachnahme

Wenn Sie in Bar bei Abholung bezahlen wollen, können Sie dies in unserem Geschäft in Berlin-Weißensee zu den aktuellen Geschäftszeiten (siehe: Ladengeschäft) machen.

Bei Zahlung per VORAB- Überweisung, PayPal oder Sofort Überweisung muss der Gesamtbetrag innerhalb von sieben Tagen nach Bestellung auf unserem Konto eingegangen sein, dies gilt auch für VORBESTELLTE ARTIKEL. Sollte innerhalb dieser Frist kein Geldeingang verzeichnet werden können wird die Bestellung automatisch gelöscht und die Ware für andere Kunden freigegeben. Bei einem späteren Eingang der Gesamtsumme kann die Verfügbarkeit der Ware nicht mehr garantiert werden!

Wenn Sie die Zahlungsvariante Nachnahme wählen MUSS EINE TELEFONNUMMER im Bestellfeld angegeben werden um eventuelle Rückfragen und die Gesamtsumme zu Hause bereit zu halten, damit es zu einer Reibungslosen Auslieferung kommen kann.

§6 Widerrufsrecht für Verbraucherverträge

Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Figuren-in-Action
Smetanastr. 17
D- 13088 Berlin

Bitte fügen Sie der Rücksendung das komplett ausgefüllte Rücksendeformular bei.
(Zum Öffnen der Datei brauchen Sie den Adobe Reader den Sie hier kostenfrei downloaden können)

Wir übernehmen die Kosten der Warenrücksendung, wenn  Ihre Bestellung einen Betrag von 40,00 Euro übersteigt.

Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Wir erstatten Ihnen dann den Portobetrag umgehend zurück. Bitte versenden Sie Sie das Paket nicht Unfrei, da wir Ihnen sonst den Differenzbetrag zum normalen Paketversand in Rechnung stellen müssen.

Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind bzw. extra für den Kunden bestellt wurden oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde,
- Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
- Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

- Ende der Widerrufsbelehrung –

§7 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleibt die Ware unser Eigentum.

§8 Gewährleistung

Unvollständige Lieferungen und Beschädigungen auf dem Transportweg beanstanden Sie bitte innerhalb von 24 Stunden beim zuständigen Zustellunternehmen. Dies gilt auch für Schäden trotz ordnungsgemäßer Verpackung.

Wir haften nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung oder durch Dritte, die ohne unser schriftliches Einverständnis erfolgten, erlischt der Gewährleistungsanspruch an uns. Die Produktabbildungen können vom Aussehen der gelieferten Produkte abweichen, insbesondere hinsichtlich Farbe und Größe.

Die Verjährungsfrist für gesetzliche Gewährleistungsansprüche beträgt 1 Jahr.

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Die Produktabbildungen können vom Aussehen der gelieferten Produkte abweichen, insbesondere hinsichtlich Farbe, Größe und Zubehör.

§9 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist in jedem Falle Berlin.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Dies gilt auch, wenn der Käufer seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort nicht in der Bundesrepublik Deutschland hat und/oder die Ware an einen Ort außerhalb der Bundesrepublik Deutschland geliefert wurde.

§10 Urheberrecht (Copyright)

Texte und Abbildungen unseres Internetangebotes sind geschützt und dürfen lediglich zu privaten Zwecken genutzt werden. Eine kommerzielle Nutzung ist ohne die schriftliche Zustimmung der Firma Figuren-in-Action strengstens untersagt. Zuwiderhandlungen werden gegebenenfalls zivilrechtlich verfolgt.

§11 Schlussbestimmungen

Sollten eine oder mehrere der vorstehenden Bedingungen unwirksam oder lückenhaft sein, behalten alle weiteren Bedingungen ihre Gültigkeit.

An die Stelle einer unwirksamen oder lückenhaften Bedingung soll eine Vereinbarung treten, die dem Sinn und/oder wirtschaftlich verfolgten Zweck der jeweiligen Bedingung am nächsten kommt. Sollte dies nicht möglich sein, treten an ihre Stelle die gesetzlich vorgesehenen Bestimmungen.

Stand: 17.08.2009

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